Was ist ein Notfall?

Ein Rohrbruch wasserführender Leitungen oder Rohre oder ein totaler Heizungsausfall im Winter bzw. während der Heizperiode, die totale Verstopfung der Abflüsse, Stromausfälle im gesamten Haus sowie das Eindringen von Wassermassen bei Unwetter, Brände und Explosionen sind Notfälle, die dringendes Handeln erfordern.
Ein stehender Aufzug ohne Personeneinschluss ist ein Grenzfall. Hier muss in Abhängigkeit von der Bewohnersituation (gehbehinderte und ältere Menschen) entschieden werden, ob der teure Notdienst gerufen wird.
Davon zu unterscheiden sind normale Mängel, die auch noch unter der Woche bearbeitet werden können.

Wie verhalte ich mich richtig?

Informieren Sie umgehend die Hausverwaltung. Die Notfallnummern finden Sie hier auf dieser Seite.

Wichtige Rufnummern:
110 Polizei
112 Feuerwehr

Die 5W-Fragen:
WER meldet?
WO geschah es?
WAS ist passiert?
WIE VIELE Verletzte gibt es?
WARTEN auf Rückfragen!